Политика конфиденциальности

Мы ценим вашу конфиденциальность и стремимся быть прозрачными в отношении данных, которые собираем. Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу личную информацию, когда вы посещаете сайт «ИИ-психолог» или пользуетесь нашими услугами. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими практиками в отношении ваших персональных данных.

Важный дисклеймер

«ИИ-психолог» — это сервис психологической поддержки на основе искусственного интеллекта. Он не заменяет консультацию живого специалиста — врача, психотерапевта или дипломированного психолога — и не предназначен для диагностики или лечения психических расстройств. Если вы переживаете кризис или у вас возникают мысли о самоповреждении, немедленно обратитесь к врачу или на горячую линию: 112 (единый номер экстренных служб) или 8-800-2000-122 (бесплатный всероссийский телефон доверия, круглосуточно). Подробнее — на странице Контакты.

Информация, которую мы собираем

Мы собираем следующие типы информации:

Личная информация: это может включать ваше имя, адрес электронной почты и другие контактные данные, которые вы предоставляете при обращении к нам или использовании сервиса.
Содержание диалогов: тексты сообщений, которые вы отправляете ИИ-ассистенту, обрабатываются для формирования ответа. Не сообщайте ассистенту данные, которые вы не хотите передавать (полные паспортные данные, банковские реквизиты и т.п.).
Данные об использовании: информация о том, как вы используете сайт, например IP-адрес, тип браузера, тип устройства и посещённые страницы.
Cookies и данные отслеживания: мы используем cookies, чтобы улучшить ваш опыт работы с сайтом.

Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

Для предоставления и улучшения работы сайта и сервиса психологической поддержки.
Для общения с вами, включая ответы на ваши запросы.
Для анализа использования сайта и улучшения его функциональности.
Для персонализации вашего опыта, например запоминания ваших предпочтений и настроек.

Как мы делимся вашей информацией

Мы не продаём, не обмениваем и не сдаём в аренду вашу личную информацию. Однако мы можем передавать данные третьим сторонам, которые помогают в работе сайта или сервиса, таким как:

сторонние аналитические сервисы (например, Яндекс Метрика, Google Analytics);
поставщики ИИ-моделей, обрабатывающие содержание диалогов для формирования ответа;
процессоры платежей для обработки транзакций.

Эти третьи стороны обязаны сохранять вашу информацию в конфиденциальности и безопасности.

Безопасность вашей информации

Мы применяем различные меры безопасности для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. При этом ни один метод передачи через интернет или электронного хранения не является на 100% безопасным.

Ваши права

В зависимости от вашего местоположения вы можете иметь следующие права в отношении своих персональных данных:

право на доступ к персональным данным, которые мы храним о вас;
право требовать исправления неточных или неполных данных;
право требовать удаления ваших персональных данных при определённых условиях;
право возражать против обработки данных или ограничить её;
право отозвать своё согласие в любой момент, если это применимо.

Чтобы воспользоваться этими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей, изложенных в этой Политике, если только более длительный срок хранения не требуется законом.

Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. При внесении изменений мы опубликуем обновлённую версию на этой странице. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу.

Если у вас есть вопросы по нашей Политике конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами.